Enlace SMS es un servicio unificado de procesamiento de mensajes de texto (SMS) que provee a los clientes o empleados de cualquier empresa, la posibilidad de recibir o enviar información relevante directamente desde su teléfono celular de manera programada o bajo demanda.

Seguridad

La plataforma de Enlace-SMS, establece un mecanismo de autentificación doble vía mediante el uso de tokens electrónicos, permite generar alertas o solicitar autorizaciones para determinadas operaciones o transacciones de los clientes.

La plataforma se conecta a cualquier aplicación empresarial que requiera enviar o recibir mensajes de texto SMS, provee una interfaz de usuario para el monitoreo, generación de reportes o evaluación en tiempo real del servicio.

Beneficios:

• El servicio está diseñado para operar en misión crítica y ofrece alta disponibilidad.
• Prevención de fraudes: permite la generación de alertas para preguntar por autorizaciones para transacciones específicas.
• Información oportuna: permite a los clientes preguntar sobre los productos y servicios que se tienen contratados.
• Mercadotecnia: gestión de campañas a diferentes sectores de clientes.
• Alertas: permite enviar alertas sobre procesos clave de la empresa o transacciones específicas.

La tecnología utilizada es para alta disponibilidad basada en Java, algunas de sus características:

• Seguridad avanzada para la operación y procesamiento de mensajes.
• Validación de mensajes de entrada y salida, así como control de spam.
• Ruteo de mensajes independientemente del operador.
• Servidores de procesamiento masivo ubicados en centros de datos.
• Conectividad certificada por los proveedores de telefonía móvil.
• Provee información en tiempo real del servicio.

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